ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Правила программы лояльности в Интернет-магазине на сайте www.huppa.ru

Настоящие Правила программы лояльности в Интернет-магазине на сайте www.huppa.ru (далее – «Программа», «Программа лояльности») определяют условия участия в программе лояльности интернет-магазина HUPPA.RU

Термины и определения

Программа лояльности («Программа», «Правила») – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам получать бонусы при покупке товаров и/или услуг Организатора/партнеров и совершении иных действий в рамках Программы при соблюдении условий, установленных настоящими Правилами.

Условия Участия («Правила Программы») — определенные Программой критерии участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу на сайте https://www.huppa.ru/ в разделе «Программа лояльности»

Организатор Программы («Организатор») — юридическое лицо, созданное в соответствии с действующим законодательством, Индивидуальный предприниматель Лукачев Андрей Александрович (ОГРН 319645100073315, ИНН 644106932348), которое определяет Правила Программы, обеспечивает развитие, реализацию условий и обслуживание Программы, организует информационно-техническое обслуживание в рамках Программы. Организатор обладает исключительными правами на управление и развитие Программы.

Участник Программы («Участник») — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее вход на Интернет-ресурс Организатора Программы, выполнившее условия того или иного раздела настоящих Правил, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами. Участник Программы самостоятельно управляет своим Бонусным счетом (накапливает бонусы за покупки и использует их на покупки) в соответствии с Правилами программы.

Карта Участника («Карта») — персональная виртуальная карта Участника Программы, не имеющая пластиковый эквивалент, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами при условии выполнения Участником условий, определенных в настоящей Программе.

Анкета Участника («Анкета») — регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку, которое предоставляется Участником Программы Организатору программы.

Бонусы — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участником иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнерами Программы, являющихся основанием для начисления Бонусов. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника — 180 календарных дней с даты их начисления на бонусный счет Участника Программы. Срок действия акционных Бонусов устанавливается Организатором дополнительно по каждой акции в отдельности. Бонусы в рамках настоящей Программы не могут быть обменены на денежные средства (за исключением возможности приобретения товаров). На них не начисляются проценты.

Акционные бонусы — Бонусы, которые Участник Программы может получить при выполнении определенных действий или без них в период проведения акции. Акционным бонусам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно.

- Акция – это рекламное мероприятие, в рамках которого Организатор Программы предоставляет Участнику Программы акционные бонусы при условии соблюдения последним определенных условий.

Бонусный счет — виртуальный счет Карты Участника, открываемый на сайте Интернет-магазина https://www.huppa.ru/, на котором проводятся операции с Бонусами. По бонусному счету Организатором Программы учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет Участника программы ведется в Бонусах. Бонусы начисляются Организатором программы на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Организатора и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами программы.

База данных — электронная база данных сайта Интернет-магазина https://www.huppa.ru/ содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

Территория проведения Программы (Интернет-ресурс) —интернет-магазин https://www.huppa.ru/

Специальное предложение — товар, на который Организатором программы установлена специальная цена.

Товар - любой товар, приобретаемый Участником у Организатора.

Партнер Организатора Программы – индивидуальный предприниматель и/или организация, заключившая с Организатором программы соглашение/договор о сотрудничестве в установленном порядке, у которых Участник программы имеет возможность получить товары (выполнение работ, оказание услуг) - в отношении которых проводится Акция и допускается использование Бонусов.

2. Участие в Программе лояльности

2.1. Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.

2.2. Получить Карту возможно бесплатно при регистрации в интернет-магазине https://www.huppa.ru/Регистрируясь на сайте www.huppa.ru, указывая номер телефона или иным образом используя Интернет-ресурс Организатора программы, Участник Программы соглашается с условиями настоящей Программы. В случае несогласия с настоящими условиями настоящей Программы, Участник Программы обязан незамедлительно прекратить использование Интернет-ресурса Организатора программы.

2.3. Карта выдается (заводится) Участнику Программы в интернет-магазине https://www.huppa.ru/ путем привязки указанной карты к номеру мобильного телефона, который был указан в анкете участника. Участник программы при использовании Интернет-ресурса Организатора программы при регистрации обязан указывать действительные номер своего телефона и другие необходимые данные о себе на Интернет-ресурсе Организатора программы.

2.4. Для участия в Программе Участнику необходимо заполнить электронную Анкету, размещенную на сайте https://www.huppa.ru/.

Заполненная Участником Анкета, является основанием для регистрации и принятия участия физического лица в Программе и активации Карты. Предоставляя Анкету с персональными данными Участник выражает своё полное согласие на хранение, использование и обработку своих персональных данных, персональных данных своего несовершеннолетнего ребенка, содержащихся в Анкете, в маркетинговых целях, Оператором персональных данных – ИП Лукачев Андрей Александрович (ОГРН 319645100073315, ИНН 644106932348), с соблюдением требований Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных». Согласие действует до его письменного отзыва Участником Программы. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен Организатору на адрес электронной почты info@huppa.ru. Заполняя анкету, Участник подтверждает достоверность предоставляемых им данных. В случае указания неточных или недостоверных данных, Участник самостоятельно несет риск наступления негативных последствий предоставления таких сведений.

Организатор программы оставляет за собой право проверить указанные Участником программы данные как до, так и после реализации Участником программы права по соответствующим акциям.

Участник программы выражает безусловное согласие с тем, что обработка Организатором программы персональных данных Участника программы может включать в себя осуществление прямых контактов с Участником программы с помощью средств связи в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (в том числе предоставление Участнику программы рекламных сообщений).

2.5. Карта активируется на Интернет-ресурсе Организатора Программы только после поступления Анкеты в Базу данных. Срок активации Карты при заполнении электронных Анкет – до 24 часов.

2.6. Карта Участника программы действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы.

Уведомления об изменении или окончания срока действия Карт будет размещено на сайте Организатора https://www.huppa.ru/

2.7. Участник программы обязан со своей стороны принимать надлежащие меры для защиты соответствующей информации от несанкционированного использования другими лицами и незамедлительно сообщить Организатору программы соответствующую информацию в случае обнаружения такого использования. Началом несанкционированного использования следует считать получение Участником программы любой информации, позволяющей сделать вывод о возможности несанкционированного его использования. Участник программы соглашается с тем, что полученные им Бонусы могут быть аннулированы полностью и/или частично в случае истечения срока их действия, прекращения действия учетной записи Участника Программы, прекращения деятельности Организатора программы, а также в иных случаях. Организатор программы не несет ответственности за аннулирование Бонусов в указанных случаях. В случае аннулирования Бонусов никакие обязательства Организатора программы и его Партнеров по таким Бонусам не подлежат исполнению.

Организатор программы не представляет Участнику программы компенсацию, в случае если Участник программы не воспользовался Бонусам (в т. ч. Акционными бонусами) в указанные сроки их действия и/или воспользовался Бонусами не в полном объеме.

3. Начисление бонусов

3.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника Программы при совершении покупок товаров у Организатора Программы с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участником иных условий, определенных Организатором самостоятельно либо по согласованию с Партнером, являющихся основанием для начисления Бонусов.

3.2. Бонусы за покупки начисляются:

- при оплате полной стоимости покупки Участником у Организатора, в соответствии с условиями, изложенных в Правилах Программы, наличными, банковской картой или другими платежными средствами;

- при использовании (списании) Бонусов на покупку. В этом случае Бонусы будут начислены после предоставления скидки по Карте на часть стоимости товара, оплаченную платежными средствами, предусмотренными на Территории проведения Программы.

3.3. За совершение покупок по Карте на Территории проведения Программы на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы в размере:

3% - при общей сумме выкупленных заказов от 5 000 до 14 999 рублей;

5% - при общей сумме выкупленных заказов от 15 000 до 29 999 рублей;

10% - при общей сумме выкупленных заказов от 30 000 рублей.

3.4. При начислении Бонусы округляются до 1 рубля в большую сторону.

3.5. Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.

3.6. В случае принятия участия в акциях, проводимых Организатором на Территории проведения Программы, Участнику могут начисляться дополнительные Бонусы. Количество таких дополнительных Бонусов определяется Организатором.

3.7 При указании Участником даты рождения ребенка, на Бонусный счет участника зачисляется 300 бонусов. Данные бонусы действительны 14 календарных дней до и 14 календарных дней после указанной даты.

3.8 Участники Программы могут рекомендовать другим Пользователям совершить Заказ на сайте https://www.huppa.ru/ с использованием промокода и получить предусмотренное настоящими Правилами поощрение в размере 200 бонусов за совершенный Заказ по данной рекомендации. Срок действия данных бонусов составляет 30 календарных дней с момента зачисления.

3.8. Участникам, зарегистрированным в Программе, могут быть доступны дополнительные Акционные бонусы, как единоразово, так и на постоянной основе. Акционные бонусы могут быть доступны как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила начисления и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно и доводятся до сведения Участникам Программы, путем размещения информации на сайте.

3.9. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, в том числе фискальный отчет, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере Карты. Обращения к Организатору по факту не начисления Бонусов/начисления неверного количества Бонусов, рассматриваются при предъявлении вышеуказанного документа.

4. Списание Бонусов

4.1. Накопленные на Карте Бонусы Участник может использовать на Территории проведения Программы для оплаты товаров в соответствии с настоящими Правилами.

4.2. Участник вправе использовать Бонусы только после поступления Анкеты Участника в Базу данных.

4.3. Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 20% стоимости товара накопленными Активными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль, при оформлении заказа в интернет-магазине https://www.huppa.ru/.

4.4. Оплата бонусами невозможна, если на товар установлена скидка более 30%

4.5. При оплате покупки Бонусами с Карты Участника списываются Бонусы с более коротким сроком действия, за исключением Акционных бонусов, по которым установлены иные Правила списания Бонусов. Указанные правила устанавливаются соответствующей акцией.

4.6. Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается по каждой товарной единице.

4.7. Порядок использования Бонусов при заказах в интернет-магазине https://www.huppa.ru/:

-оплата покупок Бонусами возможна только при условии наличия подтвержденных персональных данных и номера мобильного телефона Участника Программы в Базе данных;

-при отсутствии персональных данных и номера мобильного телефона в Базе данных, заказ не может быть оплачен Бонусами;

-при одновременном использовании промокода и Бонусной карты оплата заказа Бонусами невозможна. Однако бонусы за заказ будут начислены согласно правилам программы.

4.8. Правила использования Акционных бонусов могут отличаться от действующих Правил. Правила использования и действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно.

5. Изменение персональных данных

5.1. Вносить изменения в персональные данные Участника программы вправе только Участник Программы.

5.2. Для изменения персональных данных Участнику необходимо повторно заполнить Анкету, одним из способов, указанных в разделе 2 настоящих Правил.

5.3. Не допускается изменение владельца Карты.

5.4. Организатор не несет ответственность за невнесение изменений или несвоевременное внесение изменений персональных данных Участником, в порядке предусмотренном настоящими Правилами.

6. Возврат товара

6.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.

6.2. При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.

6.3. При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, не возвращаются (не начисляются) на Карту Участника программы.

7. Иные условия

7.1. Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может в личном кабинете на сайте https://www.huppa.ru/.

7.2. Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории проведения Программы.

7.3. Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на сайте Организатора Программы https://www.huppa.ru/ в разделе «Программа Лояльности».

7.4. Принимая участие в Программе, Участник соглашается со всеми Правилами Программы, в частности с необходимостью активации Карты, порядком начисления, списания и действия Бонусов и иными условиями, указанными в Программе. Организатор Программы не несет ответственность за не ознакомление Участника с Правилами Программы в полном объеме.

7.5. При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.

7.6. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора Программы.

7.7. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участию в Программе при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо и/или на телефонный номер, на который ранее уже была произведена регистрация Участника программы.

7.8. Участнику, зарегистрированному в Программе, может быть предоставлено Персональное предложение с возможностью получить дополнительные Акционные бонусы или изменить условия действия Карты как единоразово, так и на постоянной основе. Персональное предложение может быть доступно Участнику как при выполнении определенных условий, так и без них. Правила Персонального предложения устанавливаются Организатором Программы по каждому предложению отдельно и сообщаются Участнику при предоставлении Предложения.

7.9. Согласившись с Правилами Программы и зарегистрировав Карту Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, в том числе рекламного содержания, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им при активации Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону, e-mail (электронному адресу) или иными способами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера перейдя по ссылке в электронном письме (e-mail) от Организатора.

7.10. Организатор программы оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Программу. При этом Организатор программы обязуется оповестить Участников программы об изменениях путем размещения соответствующей информации на сайте https://www.huppa.ru/.

7.11. Соглашаясь с условиями настоящей Программы, Участник программы подтверждает, что при использовании Интернет-ресурса Организатора программы, он обязуется:

- соблюдать применимое законодательство, условия настоящей Программы;

- использовать Интернет-ресурс Организатора программы только в личных некоммерческих целях;

- уважать частную жизнь других людей и интересы Организатора акции;

- не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Интернет-ресурсу, интересам и/или имуществу Организатору программы и других Участников программы;

- принимать надлежащие меры для защиты своей учетной записи, личного кабинета и иных данных и не предоставлять другим людям доступы к своим данным каким-либо способам.

- соблюдать иные положения действующего законодательства Российской Федерации.

7.12. Организатор программы вправе:

- проверять любые предоставленные Участником программы сведения;

- изменять в одностороннем порядке в любое время и по собственному усмотрению условия настоящей Программы, условия начисления и использования Бонусов и любые иные условия и правила при условии опубликования их на Интернет-ресурсе Организатора программы;

- обрабатывать и использовать по своему усмотрению предоставленные Организатору программы персональные данные;

- использовать любые средства и любыми способами защищать Интернет-ресурс Организатора программы, персональные данные Участников программы, если данные средства и методы напрямую не противоречат действующему законодательству Российской Федерации;

- совершать любые иные действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

7.13. Организатор программы не гарантирует, что его Интернет-ресурс будет работать беспрерывно, не будет содержать ошибок и/или вирусов. Участник программы прямо соглашается и подтверждает, что использует Интернет-ресурс Организатора программы исключительно на свой собственный риск.

7.14. Организатор программы не несет ответственности за любой прямой ущерб, какие-либо косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки, причиненные в результате использования или неспособности использовать Участником программы Интернет-ресурса Организатора программы.

7.15. Участник программы несет ответственность за ознакомление с условиями настоящей Программы, а также использованием Интернет-ресурса Организатора программы и подтверждает своё согласие с условиями и любыми их изменениями и/или корректировками.

8. Обратная связь с Организатором, отзывы и предложения:

Через форму обратной связи на сайте Организатора https://www.huppa.ru/

По номеру телефона 8 (800) 550-79-65

На электронный адрес info@huppa.ru